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FAQ（よくある質問）

Q.自宅のテレビでもモニタリングは可能ですか？
A. 外部入力端子（ビデオ入力等）がついてるテレビでしたら、どんなテレビでもモニタリングが可能です。ただし、パソコン用のモニターではモニタリングできません。
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Q.自宅のビデオで録画は可能ですか？
A. 可能ですが、テレビ番組を録画する時と同様、長時間の録画は出来ません。１２０分テープを３倍モードで録ったとしても最長３６０分ですので、防犯用途で使用する場合は頻繁にテープ交換が必要なので不向きと言えます。
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Q.CCTV(アナログ式監視カメラ)でインターネット遠隔監視は可能ですか？
A. 可能です。アナログ信号をデジタルレコーダー内で一旦デジタル信号に変換します。
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Q.タイムラプスビデオとデジタルハードディスクレコーダのちがいは？
A. 大まかな違いと致しましてはタイムラプスビデオはビデオテープに録画し、デジタルレコーダーは内蔵ハードディスクに録画するということです。タイムラプスビデオは旧式のタイプなので、既に製造をストップしてるメーカーも多いようです。
機能的な違いは、デジタルレコーダーの場合、映像が劣化しないと言う事と録画画像を再生する際検索が早いということです。他に録画時間が長い、静止画が綺麗などの特徴があります。
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Q.何日くらい録画可能ですか？
A. 自録画機器のハードディスク容量、圧縮形式、使用する環境によって大きく異なりますので一概に何日とは言い切れないのが現状です。圧縮形式がMPEG4、ハードディスクが500GBの場合の、だいたいの目安表をご用意致しましたので、そちらをご参考下さい。
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Q.どんな種類のカメラがありますか？
A. 外見で分類すると、スタンダードタイプの「箱型カメラ」半球型の「ドーム型カメラ」屋外用の「防滴・防水カメラ」用途に応じて使用する「特殊カメラ」などがあります。
性能で分類すると、周りが暗くなると白黒撮影に切り替える「デイナイトカメラ」赤外線で対象物を照射して暗視撮影をする「赤外線暗視カメラ」遠隔地から角度やズームの調節が出来る「スピードドームカメラ」LANケーブルに接続したらインターネット経由で遠隔監視が可能な「ネットワークカメラ」などがあります。
監視カメラの種類と用途のページをご参考下さい。
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Q.監視カメラの機能について教えてください
A. カメラによって実に様々な機能があります。最近のカメラの標準機能と致しましては、自動で光量を調節できる、自動で絞りを調節できる、などです。他には逆光でも撮影が可能な逆光補正機能などがあります。
監視カメラ機能解説のページをご参考下さい。
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Q.賃貸住宅でも取付は可能ですか？
A. 可能です。賃貸住宅の場合、配線が必要ない無線式の防犯カメラを取り付けます。取り外し、取り付けが簡単なので移設の際も便利です。
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Q.取付は自分で可能ですか？
A. 配線の仕組み自体はそんなに難しくありません（配線図）。ビデオをテレビに繋ぐことが出来るくらいの知識があれば簡単に取付は可能です。但し、配線を目立たないように綺麗に通す場合は専門の業者に頼んだ方がいいでしょう。また、無線式の防犯カメラの場合はドライバー１本（または両面テープ）で簡単に取り付けが可能です。
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Q.取付工事の費用はどれくらいですか？
A. 間取りや設置条件によって大きく異なりますが、目安としては設置料部材代合計、４台設置で８〜１０万くらいです。あくまでも目安ですので条件によっては大きく変わる場合もあります。詳しくは専用フォームからお問い合わせ下さい。
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Q.取付工事の期間はどれくらいになりますか？
A. 新築物件の場合は２〜３日、既存物件の場合は１日で終わる場合が多いです。ただし、大規模な工場やビルだったり、特殊な工事が必要な場合は数日かかる場合もあります。
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Q.取付工事は全国対応できますか？
A. 全国に提携業者がありますので全国で設置工事が可能です（一部離島は除く）。
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Q.他社で購入した監視カメラの取付工事もお願いできますか？
A. 申し訳ございません、他社様で購入された監視カメラの設置工事はお受け致しておりません。
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Q.監視カメラの増設や移動もお願いできますか？
A. 増設や移動も可能です。移動と増設で金額がほとんど変わらない場合もありますので、条件に合わせてアドバイスさせて頂いております。
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Q.長期間留守にする場合の安全な防犯システムは？
A. どれくらい長期間かにもよりますが、基本的には長期間の留守の場合は戸締りなどはもちろんですが、近所の方に様子を見て貰ったり、ソフト面での防犯対策の方が良いでしょう。地域ぐるみ、もしくはご近所つながりで防犯対策を考えることが一番効果的とも言えます。
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Q.泥棒はどのようにして留守を見抜くのですか？
A.

雨戸が閉じてるかどうかを見たり、新聞が溜まっているかどうかをみたり、というのは昔のパターンのようですね。今ではインターホンを押したり電話をかけたりする場合もあります。居留守を使ってる時に泥棒が留守と勘違いして侵入して、そのまま強盗に転じる（居直り強盗）場合もありますので注意が必要です。
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Q.泥棒はいつ侵入するの？
A. 主に夜間が多いと思われがちですが、そうとは限りません。昼過ぎから夕方にかけての時間帯も多いようです。
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Q.泥棒はどこから入ってくるの？
A. 一戸建ての場合は掃き出しの窓からの侵入が多いです。マンションの場合はバルコニーからと玄関のドアからが多いです。
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Q.どれくらい時間がかかると泥棒は侵入をあきらめるのか？
A. 一般的に、侵入に１０分以上かかると諦めるといわれています。ですから、解錠に１０分以上かかる鍵や、割るのに１０分以上かかる防犯ガラスなどは有効的だと言えます。
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Q.泥棒はどんなときに侵入をあきらめるのか？
A. 下見、もしくは犯行を予定してる日などに近所の住人から声をかけられて諦めたというパターンが多いようです。そう言った意味でも地域ぐるみで防犯意識を持ち、見慣れない人がうろうろしていたら声をかけたり警察に通報することが大切と言えます。
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Q.戸建住宅の場合の泥棒の進入経路と対策とは？
A. 主に掃き出しの窓からの侵入が多いので、予算が許せば防犯ガラスに替えた方が確実でしょう。しかし、非常に高価なものなので、防犯フィルムや補助錠を組み合わせて使うだけでも良いかと思います。ただ、防犯は数箇所を集中的に対策するよりも、全体的にまんべんなく対策することが大切になります。
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Q.マンションの場合の泥棒の進入経路と対策は？
A. マンションの場合は基本的に窓が少なかったり足場のないところに窓があったりするので、防犯対策に向いてるかと思います。バルコニー側の掃き出しの窓を防犯ガラスに替えるといいでしょう。しかし、非常に高価なものなので、防犯フィルムや補助錠を組み合わせて使うだけでも良いかと思います。玄関の鍵交換などはドアの外半分は共有部分扱いになるので管理会社の承諾を得る必要があります。
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Q.保障期間はどれくらいですか？
A. メーカー保障として１年おつけしています。その後にも不具合など御座いましたら極力無料でサポートさせて頂いております。
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Q.保障期間を過ぎた商品も修理してもらえますか？
A. 有償になりますが、修理は可能です。郵送して頂いて、修理が済み次第返送致します。
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Q.修理の際の脱着料金や送料はどちらの負担になりますか？
A. 保障はあくまでも機器に対しての補償になりますので、脱着に関してはお客様負担になります。ただ、配線まで終わっていればドライバーなどで簡単に取り外しが出来ますので、基本的に業者を呼んだりする必要はないかと思います。
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Q.他社で購入した防犯機器の修理は受け付けてもらえますか？
A. 他社購入の修理も受け付けておりますが、メーカー次第ではお受けできない場合もございます。詳しくは弊社サービス窓口にお問い合わせ下さい。
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